Opći uvjeti kupnje online - bonova

OPĆI UVJETI POSLOVANJA (OUP) – Poklon bonovi
MotoGS WorldTours – Tour Operator (Njemačka)
Stanje: 21.07.2025

1. Pružatelj usluge, područje primjene, predmet ugovora
Pružatelj usluge i ugovorna strana za kupnju bona je:
MotoGS WorldTours – Tour Operator (obrt / samostalna djelatnost)
Seffnerstraße 2, 06217 Merseburg, Njemačka
E-mail: info@motogsworldtours.com / rental@motogsrental.com
(u daljnjem tekstu „MotoGS“ / „mi“).
Ovi OUP primjenjuju se na kupnju i korištenje digitalnih poklon bonova (vrijednosnih bonova) koji se kupuju putem trgovine bonovima na motogsworldtours.com ili motogsrental.com. Obje web stranice vodi MotoGS WorldTours – Tour Operator.
Poklon bon predstavlja vrijednosni kredit za iskorištavanje na našim portalima i/ili na licu mjesta za usluge koje se tamo nude.

2. Sklapanje ugovora, isporuka, digitalni proizvod
Prikaz poklon bonova u trgovini bonovima ne predstavlja pravno obvezujuću ponudu, već poziv na narudžbu.
Ugovor se sklapa čim (i) pošalješ narudžbu tijekom postupka naručivanja i (ii) bon bude dostupan putem e-maila nakon uspješnog primitka uplate odnosno uspješne autorizacije plaćanja.
Poklon bonovi su isključivo digitalni proizvodi; ne šalje se fizički proizvod. Dostava se vrši na e-mail adresu navedenu u postupku naručivanja.

3. Narudžba, cijene, iznosi bona, načini plaćanja
Vrijede cijene i iznosi bona (nominalne vrijednosti) koji su u trgovini bonovima prikazani u svakom pojedinom slučaju.
Kupac može odabrati iznose bona (nominalne vrijednosti) od EUR 50, EUR 100, EUR 250, EUR 500, EUR 1000 i EUR 1500.
Plaćanje se vrši putem načina plaćanja ponuđenih u trgovini bonovima (npr. kreditna kartica, PayPal, Sofortüberweisung – ovisno o dostupnosti).
Potpuno plaćeni bon bit će dostavljen putem e-maila te se može spremiti/ispisati kao PDF.

4. Kod bona, prenosivost, obveze pažnje
Svaki bon sadrži individualni kod/barkod koji je potreban za iskorištavanje.
Poklon bonovi su u pravilu prenosivi. Tko predoči/koristi kod bona, smatra se ovlaštenim („načelo imatelja“). Molimo, postupaj s bonom kao s gotovinom.
U slučaju gubitka, krađe ili neovlaštenog korištenja, povrat novca nije moguć. „Duple“ izdavanje u pravilu je isključeno iz sigurnosnih razloga, osim ako je iznimno tehnički moguće i nedvojbeno se može dokazati da još nije došlo do iskorištavanja.
MotoGS iskorištava bonove bez potrebe da u pojedinačnom slučaju provjerava ovlaštenje. Međutim, zadržavamo pravo odbiti iskorištavanje i/ili zatražiti dokaz o kupnji ako postoji sumnja na zlouporabu, obmanu, prijevaru ili drugo nezakonito korištenje.

5. Iskorištavanje, doplata, preostali saldo
Poklon bonovi mogu se iskoristiti na online portalima MotoGS WorldTours za tamo ponuđene vođene moto ture ili MotoGS Rental za tamo ponuđene najmove motocikala, kao i, prema potrebi, dodatnu opremu/dodatke, pod uvjetom da su odabirivi u postupku rezervacije.
Ako se rezervacija/naručivanje izvrši u sjedištu tvrtke ili u trgovini, bon se može iskoristiti i na licu mjesta.
Tijekom online checkouta potrebno je unijeti kod bona u predviđeno polje odnosno odabrati ga kao način plaćanja.
Ako vrijednost bona nije dovoljna za potpuno plaćanje, razliku je potrebno podmiriti dostupnim načinima plaćanja u checkoutu.
Ako vrijednost bona premašuje vrijednost rezervacije/narudžbe, preostaje saldo koji se može koristiti za daljnje rezervacije/narudžbe do isteka valjanosti. Tehnička provedba može biti kao nastavljeni saldo ili izdavanjem koda bona za preostali saldo.

6. Nema isplate u gotovini, nema povrata kusura, nema kamata
Isplata vrijednosti bona (ili bilo kojeg preostalog salda) u gotovini je isključena. Ne isplaćuje se kusur.
Na vrijednost bona ne obračunavaju se kamate. Nominalna vrijednost ne može se mijenjati nakon kupnje.
Naknadna primjena bona na već dovršene narudžbe/rezervacije moguća je samo ako je to izričito predviđeno u odgovarajućem postupku rezervacije; u suprotnom je isključena.

7. Valjanost / zastara
Poklon bonovi mogu se iskoristiti do isteka treće kalendarske godine nakon godine kupnje bona (primjer: kupnja 15.04.2025 → moguće iskorištavanje do 31.12.2028).
Nakon isteka tog roka, potraživanje iz bona može zastarjeti; naknadno iskorištavanje tada više nije obvezujuće.
Upite za pojašnjenje (npr. prije isteka) uputi na info@motogsworldtours.com ili rental@motogsrental.com.

8. Povrat u slučaju otkazivanja / odustajanja te u slučaju povrata
Za otkazivanja/odustajanja od rezerviranih vođenih moto tura ili najma motocikala primjenjuju se odgovarajući ugovorni uvjeti/OUP rezervirane usluge. Mogući troškovi otkazivanja ili odustajanja primjenjuju se neovisno o tome je li plaćanje (u cijelosti ili djelomično) izvršeno bonom.
Ako se rezervacija/narudžba valjano stornira (npr. opravdani povrat/povrat novca u skladu s pravilima odgovarajuće usluge), povrat se u pravilu izvršava u obliku u kojem je plaćanje bilo izvršeno:
– Dio plaćen bonom kao bon/preostali saldo (digitalno) s izvornim okvirom valjanosti prema točki 7.
– Dio plaćen drugim sredstvom plaćanja putem tog sredstva plaćanja – u svakom slučaju prema pravilima konkretne obrade povrata.

9. Pravo na odustanak (potrošači) – obavijest o odustanku
Ako si potrošač, u pravilu imaš zakonsko pravo na odustanak kod online kupnje.

Obavijest o odustanku
Imaš pravo odustati od ovog ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
Rok za odustanak iznosi 14 dana od dana sklapanja ugovora.
Za ostvarivanje prava na odustanak moraš nas obavijestiti o svojoj odluci o odustanku od ovog ugovora jasnom izjavom (npr. e-mailom) (info@motogsworldtours.com ili rental@motogsrental.com).
Za poštivanje roka za odustanak dovoljno je da obavijest o ostvarivanju prava na odustanak pošalješ prije isteka roka za odustanak.

Posljedice odustanka
Ako odustaneš od ovog ugovora, vratit ćemo ti sve uplate koje smo od tebe primili bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili obavijest o tvom odustanku od ovog ugovora.
Za ovaj povrat koristit ćemo isto sredstvo plaćanja koje si koristio/la za izvornu transakciju, osim ako s tobom nije izričito dogovoreno drukčije; ni u kojem slučaju ti se neće naplatiti naknade za ovaj povrat.
Pravo na odustanak prestaje ako je bon već u cijelosti ili djelomično iskorišten prije isteka roka za odustanak.

Obrazac za odustanak (predložak)
(Ako želiš odustati od ugovora, ispuni ovaj obrazac i pošalji ga e-mailom na info@motogsworldtours.com ili rental@motogsrental.com.)
– Ovime odustajem od ugovora koji sam sklopio/la o kupnji sljedećeg poklon bona:
– Naručeno dana: __________
– Ime potrošača: __________
– E-mail potrošača: __________
– Kod bona/broj narudžbe: __________
– Datum: __________

10. Sigurnost & zaštita podataka
Kod online plaćanja, podaci o plaćanju prenose se putem šifriranih veza (SSL/TLS).
Osobne podatke obrađujemo radi obrade narudžbe, izvršenja ugovora i sprječavanja zlouporaba. Pojedinosti se nalaze u našim informacijama o zaštiti podataka: Pravila privatnosti i kolačića.
Oglašavanje/marketing (npr. newsletteri) provodit će se samo ako postoji zasebna privola ili zakonska osnova.

11. Izmjene ovih OUP
Zadržavamo pravo izmjene ovih OUP. Međutim, za odgovarajuću kupnju bona primjenjuju se uvjeti koji su bili uključeni u trenutku kupnje u trgovini bonovima.

12. Mjerodavno pravo & nadležnost suda
Primjenjuje se pravo Savezne Republike Njemačke, uz isključenje Konvencije Ujedinjenih naroda o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe (CISG). Ako si potrošač s uobičajenim boravištem u drugoj državi, obvezne odredbe zaštite potrošača te države ostaju nepromijenjene.
Za potrošače vrijede zakonski određene nadležnosti.
Ako je kupac trgovac, pravna osoba javnog prava ili javnopravni posebni fond, isključiva nadležnost za sve sporove koji proizlaze iz ovog ugovornog odnosa bit će – u mjeri u kojoj je to zakonski dopušteno – sjedište MotoGS WorldTours – Tour Operator.

13. Završne odredbe
Ako bi pojedine odredbe ovih OUP bile ili postale u cijelosti ili djelomično nevaljane, valjanost preostalih odredbi ostaje nepromijenjena.
Obvezne zakonske odredbe ostaju nepromijenjene.

— Kraj OUP-a —